الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بك في منصة Aloohi – متجر إلكتروني متعدد التجار. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة.

1. الموافقة على الشروط

باستخدامك لمنصة Aloohi (كمشتري أو بائع)، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر.

2. حساب المستخدم

1. يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
2. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية معلومات الحساب.
3. يحق لـ Aloohi تعليق أو إغلاق الحساب في حال وجود انتهاك للشروط.

3. حقوق البائعين

1. يمكن للبائعين عرض وبيع منتجاتهم وفقًا لسياسات المنصة.
2. يجب أن تكون المنتجات المعروضة أصلية وقانونية وغير مخالفة لأي أنظمة أو حقوق ملكية.
3. يتحمل البائع مسؤولية الشحن، والتسليم، وجودة المنتج.

4. حقوق المشترين

1. يحق للمشتري استرجاع أو استبدال المنتج حسب سياسة الإرجاع الموضحة.
2. يجب تقديم الطلب خلال الفترة الزمنية المحددة وبحالة المنتج الأصلية.

5. الدفع والأسعار

1. تتم جميع عمليات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة.
2. الأسعار قد تشمل أو لا تشمل الضرائب والرسوم، ويتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.

6. سياسة الإرجاع والاسترداد

1. تختلف سياسة الإرجاع حسب البائع والمنتج، ويجب مراجعة سياسة كل متجر على حدة.
2. Aloohi تسهل العملية بين المشتري والبائع ولكنها غير مسؤولة عن قرارات الإرجاع النهائية.

7. الملكية الفكرية

1. جميع المحتويات (شعارات، صور، نصوص، تصميمات) هي ملك لمنصة Aloohi أو للبائعين، ويحظر استخدامها دون إذن.

8. الاستخدام الممنوع

يُمنع استخدام المنصة في أي من الحالات التالية:

1. نشر محتوى غير لائق أو مخالف للقوانين.
2. الاحتيال أو التلاعب في الطلبات أو التقييمات.
3. انتهاك حقوق الملكية أو العلامات التجارية.

9. التعديلات على الشروط

تحتفظ منصة Aloohi بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت. يتم إعلام المستخدمين بالتعديلات من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.

10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين سلطنة عُمان، وأي نزاعات تُحال إلى الجهات القضائية المختصة في السلطنة.

إذا كنت بائعًا أو مشتريًا، فإن استمرارك في استخدام منصة Aloohi يُعد قبولًا منك لهذه الشروط. نشكرك على ثقتك بنا.